Política de privacidade

Política de privacidade (Datenschutzerklärung) Mood Company B.V. (Mood4Whisky é uma marca da Mood Company B.V.)

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Sobre a nossa política de privacidade
A Mood Company BV preocupa-se muito com a sua privacidade. Por conseguinte, tratamos apenas os dados de que necessitamos para (melhorar) os nossos serviços e tratamos cuidadosamente as informações que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade aplica-se ao uso do site e dos serviços prestados pela Mood Company BV. A data de início para a validade destas condições é 13/06/2022, com a publicação de uma nova versão a validade de todas as versões anteriores expira. Esta política de privacidade descreve quais informações sobre você são coletadas por nós, para que essas informações são usadas e com quem e em que condições essas informações podem ser compartilhadas com terceiros. Também lhe explicamos como armazenamos os seus dados e como protegemos os seus dados contra utilização indevida e que direitos tem relativamente aos dados pessoais que nos fornece.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa pessoa de contato de privacidade, você encontrará os detalhes de contato no final de nossa política de privacidade.

Sobre o processamento de dados
Abaixo, você pode ler como processamos seus dados, onde os armazenamos (ou os armazenamos), quais técnicas de segurança usamos e para quem os dados são transparentes.

Software da loja online
Shopify
A nossa loja online foi desenvolvida com software da Shopify. Os dados pessoais que nos disponibilizar em benefício dos nossos serviços serão partilhados com esta parte. A Shopify tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte (técnico), eles nunca usarão seus dados para qualquer outra finalidade. Com base no acordo que celebramos com eles, a Shopify é obrigada a tomar medidas de segurança apropriadas. Essas medidas de segurança consistem na aplicação de criptografia SSL e uma política de senha forte. O Shopify é um processador de dados de cartão de crédito certificado. A Shopify usa cookies para coletar informações técnicas relacionadas ao seu uso do software, nenhum dado pessoal é coletado e/ou armazenado. A Shopify reserva-se o direito de partilhar os dados recolhidos dentro do seu próprio grupo para melhorar ainda mais o serviço. A Shopify leva em conta os períodos de retenção legais aplicáveis para dados (pessoais). Aplica-se o Escudo de Proteção da Privacidade UE/EUA, os seus dados podem ser processados nos Estados Unidos.

Alojamento Web

x interativo e Mijn Domein.

Nós compramos serviços de hospedagem web e e-mail da x-interactive e Mijn Domein. A x-interactive e a Mijn Domein processam dados pessoais em nosso nome e não utilizam os seus dados para os seus próprios fins. No entanto, esta parte pode recolher metadados sobre a utilização dos serviços. Não se trata de dados pessoais. A x-interactive en Mijn Domein tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a perda e o uso não autorizado dos seus dados pessoais. A x-interactive e Mijn Domein são obrigadas a observar o sigilo com base no acordo.

E-mail e listas de discussão

MailChimp e Omnisend

Enviamos as nossas newsletters por e-mail com MailChimp e Omnisend. MailChimp e a Omnisend nunca utilizará o seu nome e endereço de e-mail para os seus próprios fins. Na parte inferior de cada e-mail enviado automaticamente através do nosso site, você verá o link 'cancelar inscrição'. Nesse caso, deixará de receber a nossa newsletter. Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura pelo MailChimp e Omnisend. MailChimp e a Omnisend usa cookies e outras tecnologias da Internet que fornecem informações sobre se os e-mails são abertos e lidos. MailChimp e a Omnisend reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar ainda mais o serviço e partilhar informações com terceiros neste contexto.

x interativo e Mijn Domein

Usamos os serviços da x-interactive e Mijn Domein para o nosso tráfego regular de e-mail comercial. Esta parte tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar o uso indevido, perda e corrupção de seus e nossos dados, tanto quanto possível. x-interativo e Mijn Domein não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o nosso tráfego de e-mail de forma confidencial.

processadores de pagamento

Pagamentos da Shopify

Usamos a plataforma de pagamentos da Shopify para lidar com (parte dos) pagamentos em nossa loja virtual. O Shopify Payments processa seu nome, endereço e detalhes de residência e seus detalhes de pagamento, como sua conta bancária ou número de cartão de crédito. Os pagamentos da Shopify tomaram medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais. Os pagamentos da Shopify reservam-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar ainda mais o serviço e partilhar dados (anonimizados) com terceiros neste contexto. Os pagamentos da Shopify partilham dados e informações pessoais no caso de um pedido de pagamento diferido (facilidade de crédito) relativamente à sua posição financeira com agências de notação de crédito. Todas as garantias acima mencionadas em relação à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços de pagamentos da Shopify para as quais eles contratam terceiros. Os pagamentos da Shopify não armazenam seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Avaliações

Seleção de Loja Online

Recolhemos comentários através da plataforma WebwinkelKeur. Se você deixar um comentário via WebwinkelKeur, você é obrigado a fornecer um nome e endereço de e-mail. WebwinkelKeur partilha esta informação connosco para que possamos ligar a revisão à sua encomenda. WebwinkelKeur também publica seu nome em seu próprio site. Em alguns casos, WebwinkelKeur pode entrar em contato com você para fornecer uma explicação de sua avaliação. No caso de convidarmos você a deixar um comentário, compartilharemos seu nome e endereço de e-mail com WebwinkelKeur. Eles só usam essas informações com o objetivo de convidá-lo a deixar um comentário. A WebwinkelKeur tomou as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. WebwinkelKeur reserva-se o direito de contratar terceiros para a prestação de serviços, para os quais demos permissão à WebwinkelKeur. Todas as garantias mencionadas acima no que diz respeito à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes do serviço para as quais a WebwinkelKeur contrata terceiros.

Transporte marítimo e logística

PostNL e a minha encomenda

Se você fizer um pedido conosco, é nosso trabalho ter seu pacote entregue a você. Utilizamos os serviços da PostNL e Minha Encomenda para realizar as entregas. Portanto, é necessário que compartilhemos seu nome, endereço e detalhes de residência com a PostNL E a minha encomenda . Pós-NL e A Minha Encomenda utiliza esta informação apenas para efeitos de execução do contrato. No caso de PostNL e My Parcel contrata subcontratados, PostNL e My Parcel will também disponibilizam os seus dados a estas partes.

Faturação e contabilidade

Administração JB

Utilizamos os serviços de administração da JB para acompanhar a nossa administração e contabilidade. Partilhamos o seu nome, morada e detalhes de residência e detalhes relativos à sua encomenda. Esses dados são usados para a administração de faturas de vendas. Os seus dados pessoais são enviados e armazenados protegidos. A administração da JB está vinculada ao sigilo e tratará seus dados de forma confidencial. A administração da JB não utiliza os seus dados pessoais para outros fins que não os acima descritos.

Canais de Vendas Externas

Bol.com

Vendemos (parte dos) nossos artigos através da plataforma Bol.com. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, Bol.com partilhará connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Utilizamos esta informação para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados de forma confidencial e tomámos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.

Finalidade do tratamento de dados
Finalidade geral do tratamento
Apenas utilizamos os seus dados em benefício dos nossos serviços. Isto significa que a finalidade do processamento está sempre diretamente relacionada com a atribuição que fornece. Não utilizamos os seus dados para marketing (direcionado). Se partilhar informações connosco e utilizarmos essas informações - exceto a seu pedido - para o contactar mais tarde, iremos pedir-lhe autorização explícita. Os seus dados não serão partilhados com terceiros, a não ser para cumprir obrigações contabilísticas e outras obrigações administrativas. Estes terceiros estão todos vinculados ao sigilo em virtude do acordo entre eles e nós ou de um juramento ou obrigação legal.

Dados recolhidos automaticamente
Os dados recolhidos automaticamente pelo nosso website são processados com o objetivo de melhorar ainda mais os nossos serviços. Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, navegador da Web e sistema operacional) não são dados pessoais.

Cooperação em matéria de investigação fiscal e penal
Em alguns casos, a Mood Company BV pode ser obrigada por lei a compartilhar seus dados em conexão com impostos governamentais ou investigações criminais. Nesse caso, somos forçados a compartilhar seus dados, mas nos oporemos a isso dentro das possibilidades que a lei nos oferece.

Períodos de retenção
Mantemos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isto significa que mantemos o seu perfil de cliente até que indique que já não deseja utilizar os nossos serviços. Se nos indicar isto, também o consideraremos como um pedido para esquecer. Com base nas obrigações administrativas aplicáveis, devemos manter as faturas com os seus dados (pessoais), pelo que conservaremos estes dados enquanto vigorar o prazo aplicável. No entanto, os colaboradores já não têm acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que produzimos em resposta à sua encomenda.

Os seus direitos
De acordo com a legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados por nós ou em nosso nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como você pode invocá-los. Em princípio, para evitar o uso indevido, apenas enviamos cópias e cópias dos seus dados para o seu endereço de e-mail já conhecido. Caso deseje receber os dados num endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, pediremos que se identifique. Mantemos registos dos pedidos concluídos, no caso de um pedido esquecido administramos dados anonimizados. Você receberá todas as declarações e cópias de dados no formato de dados legível por máquina que usamos em nossos sistemas. Tem sempre o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados holandesa se suspeitar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de forma errada.

Direito de inspeção
Tem sempre o direito de ver os dados que processamos ou processamos que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até ela. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos uma cópia de todos os dados com uma visão geral dos processadores que detêm esses dados, indicando a categoria sob a qual armazenámos esses dados, para o endereço de e-mail que conhecemos.

Direito de retificação
Tem sempre o direito a que os dados que processamos ou processamos que se relacionem com a sua pessoa ou que possam ser rastreados até ela, sejam ajustados. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos uma confirmação de que os dados foram alterados para o endereço de e-mail que conhecemos.

Direito à limitação do tratamento
Tem sempre o direito de limitar os dados que tratamos ou processamos que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até ela. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos uma confirmação para o endereço de e-mail que conhecemos de que os dados deixarão de ser processados até que levante a restrição.

Direito à portabilidade
Tem sempre o direito a que os dados que processamos ou processamos que se relacionem com a sua pessoa ou que possam ser rastreados até ela, sejam realizados por outra parte. Pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos cópias ou cópias de todos os dados sobre si que tenhamos processado ou que tenham sido processados por outros processadores ou terceiros no endereço de e-mail que conhecemos. Com toda a probabilidade, não seremos mais capazes de continuar o serviço em tal caso, porque a ligação segura de arquivos de dados não pode mais ser garantida.

Direito de oposição e outros direitos
Em alguns casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por ou em nome da Mood Company BV. Se se opuser, cessaremos imediatamente o processamento de dados enquanto se aguarda o tratamento da sua objeção. Se a sua objeção for fundamentada, disponibilizaremos cópias e/ou cópias dos dados que processamos ou processamos e, em seguida, suspenderemos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito a decisões individuais automatizadas ou definição de perfis. Não tratamos os seus dados de forma a que este direito se aplique. Se você acredita que este é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para questões de privacidade.

Biscoitos
Google Analytics
Os cookies da empresa americana Google são colocados através do nosso site como parte do serviço "Analytics". Usamos este serviço para acompanhar e receber relatórios sobre como os visitantes usam o site. Este subcontratante pode ser obrigado a fornecer acesso a estes dados com base nas leis e regulamentos aplicáveis. Recolhemos informações sobre o seu comportamento de navegação e partilhamos esses dados com a Google. O Google pode interpretar essas informações em conjunto com outros conjuntos de dados e, assim, rastrear seus movimentos na internet. O Google usa essas informações para oferecer anúncios direcionados (Adwords) e outros serviços e produtos do Google, entre outras coisas.

Cookies de terceiros
No caso de soluções de software de terceirospartes usarem cookies, isso é declarado nesta declaração de privacidade.

Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, encontrará sempre a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências na forma como processamos os dados já recolhidos que lhe dizem respeito, informá-lo-emos por e-mail.

Detalhes de contato Mood Company BV
Brinkenhalte 20

7812 HX Emmen

Os Países Baixos

Tel.: (059) 121-2177

Tel. +31 6 3058 6706

E edwin@moodcompany.nl

Pessoa de contacto para questões de privacidade
Edwin Melalinga