Direito de retratação

Tem o direito de cancelar a sua encomenda até 14 dias após a receção sem indicar qualquer motivo.
Nota!: Uma exceção são os produtos personalizados. Por exemplo: se pretender ter gravado um copo, uma tábua de serviço ou uma caixa de oferta, não pode cancelar e/ou devolver esta encomenda/produto.

Após o cancelamento tem mais 14 dias para devolver o seu produto. Você será creditado com o valor total do pedido, incluindo os custos de envio.

Você pode usar nosso serviço para receber uma etiqueta de devolução gratuitamente. (Consulte também as FAQ sobre Envio e Devolução)

Se fizer uso do seu direito de rescisão, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios fornecidos e, se razoavelmente possível, no seu estado e embalagem originais.

Para exercer este direito, por favor contacte-nos através do info@mood4whisky.com

Procederemos então ao reembolso do valor da encomenda devido no prazo de 14 dias após o registo da sua devolução, desde que o produto já tenha sido devolvido em boa ordem.