Apresentando o
Imagine o brilho quente da luz de velas dançando na madeira lindamente envelhecida enquanto você toma seu dram favorito.
"Adorei issocopo suporte! É um complemento perfeito para o meu bar em casa, e o artesanato é simplesmente deslumbrante." - Oliver M.
"Dei isso de presente para meu marido no aniversário dele, e ele ficou emocionado! Não é apenas funcional; é uma obra de arte!" - Sarah T.
"Finalmente, uma maneira elegante de apresentar meu Glencairncopos . Ele acrescenta um toque de classe a qualquer ocasião!" - Liam R.
Em resumo, o
Custos de envio e tempo de entrega
Quando enviamos a sua encomenda?
Quando faz a sua encomenda hoje, enviamos a sua encomenda pelo menos no próximo dia útil (de segunda a sexta). Encomendas feitas na sexta-feira antes das 15:00 serão enviadas no mesmo dia.
Durante as festas, a entrega pode ser ligeiramente atrasada devido à pressão na PostNL, para a sua própria tranquilidade, encomende a tempo.
Quando será entregue a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um código de rastreio por e-mail para que possa ver quando a sua encomenda será entregue.
Como evitamos envios danificados?
Recebemos muitos elogios pela nossa embalagem cuidadosa. Enviamos muitos
Quanto tempo tenho para devolver um produto?
No improvável caso de não estar satisfeito com a sua encomenda, pode cancelá-la (claro, sem danos e não utilizada) até 14 dias após a recepção, sem necessidade de justificar. Depois, tem mais 14 dias para devolver a sua encomenda.
Nota!: Uma exceção a isto são os produtos personalizados. Por exemplo: se gostaria de ter uma
Quais são os custos para devolver um produto?
Nós cuidamos dos custos para devolver o produto, oferecendo-lhe uma etiqueta de devolução.
Como posso devolver um produto?
Depois de nos enviares uma mensagem a dizer que queres cancelar ou devolver alguns produtos para info@mood4whisky.com, irás receber uma etiqueta de devolução nossa (via Myparcel) por email. Podes imprimir isto e colá-lo no pacote e seguir as instruções via Myparcel para entregar o teu pacote. Tens depois mais 14 dias para devolver a tua encomenda. É muito prático e simples.
Quando é que recebo o valor da minha compra de volta?
O preço de compra que pagaste pelos produtos que devolveste, iremos reembolsar-te na totalidade, a menos que o produto esteja danificado ou a embalagem esteja danificada mais do que o necessário para experimentar o produto, então podemos passar essa redução de valor do produto para ti. Portanto, trata o produto com cuidado e assegura-te de que está bem embalado ao devolver.
O reembolso será sempre feito dentro do prazo legal de 14 dias, mas na prática será dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento da sua devolução.
