Privacybeleid (Datenschutzerklärung)

Privacybeleid (Datenschutzerklärung) Mood Company B.V. (Mood4Whisky is een merk van Mood Company B.V.)

https://moodcompany.nl/

Over ons privacybeleid
Mood Company BV hecht veel waarde aan uw privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. We stellen uw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die door Mood Company BV worden aangeboden. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 13/06/2022; met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie over u door ons wordt verzameld, waarvoor deze informatie wordt gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze informatie met derden kan worden gedeeld.We leggen u ook uit hoe we uw gegevens opslaan en hoe we uw gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen hoe we uw gegevens verwerken, waar we ze opslaan (of laten opslaan), welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens transparant zijn.

Online winkelsoftware
Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonlijke gegevens die u aan ons beschikbaar stelt ten behoeve van onze diensten, worden met deze partij gedeeld. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken.Op basis van de overeenkomst die we met hen hebben gesloten, is Shopify verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify is een gecertificeerde creditcardgegevensverwerker. Shopify gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen die verband houdt met uw gebruik van de software, er worden geen persoonlijke gegevens verzameld en/of opgeslagen. Shopify behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen zijn eigen groep te delen om de service verder te verbeteren. Shopify houdt rekening met de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen voor (persoonlijke) gegevens. Het EU/VS Privacy Shield is van toepassing, uw gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt.

Webhosting

x interactive en Mijn Domein.

We kopen webhosting en e-maildiensten van x-interactive en Mijn Domein. x-interactive en Mijn Domein verwerken persoonlijke gegevens namens ons en gebruiken uw gegevens niet voor hun eigen doeleinden.Echter, deze partij kan metadata verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. x-interactive en Mijn Domein hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. x-interactive en Mijn Domein zijn verplicht tot geheimhouding op basis van de overeenkomst.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp en Omnisend

Wij verzenden onze e-mailnieuwsbrieven met MailChimp en Omnisend. MailChimp en Omnisend zullen uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke automatisch verzonden e-mail via onze website ziet u de 'afmelden' link. U ontvangt dan onze nieuwsbrief niet meer. Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen door MailChimp en Omnisend.MailChimp en Omnisend gebruiken cookies en andere internettechnologieën die inzicht geven in of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp en Omnisend behouden zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de service verder te verbeteren en om informatie in deze context met derden te delen.

x interactive en Mijn Domein

Wij gebruiken de diensten van x-interactive en Mijn Domein voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. x-interactive en Mijn Domein heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

betaalverwerkers

Shopify betalingen

Wij gebruiken het Shopify betalingssysteem om (een deel van) de betalingen in onze webshop af te handelen.Shopify-betalingen verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betalingsgegevens, zoals uw bankrekening of creditcardnummer. Shopify-betalingen heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Shopify-betalingen behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de service verder te verbeteren en om (geanonimiseerde) gegevens in deze context met derden te delen. Shopify-betalingen deelt persoonlijke gegevens en informatie in het geval van een verzoek om uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) met kredietbeoordelingsbureaus met betrekking tot uw financiële positie. Alle bovenstaande garanties met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de delen van de diensten van Shopify-betalingen waarvoor zij derden inschakelen. Shopify-betalingen slaat uw gegevens niet langer op dan wettelijk toegestaan.

Reviews

WebwinkelKeur

We verzamelen beoordelingen via het WebwinkelKeur-platform.Als u een beoordeling achterlaat via WebwinkelKeur, bent u verplicht een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze informatie met ons, zodat we de beoordeling aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert ook uw naam op zijn eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw beoordeling te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een beoordeling achter te laten, zullen we uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur delen. Zij gebruiken deze informatie alleen voor het doel u uit te nodigen om een beoordeling achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de levering van diensten, waarvoor wij toestemming hebben gegeven aan WebwinkelKeur. Alle bovenstaande garanties met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de delen van de service waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Verzending en logistiek

PostNL en My Parcel

Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u af te leveren. We maken gebruik van de diensten van PostNL en My Parcel om de leveringen uit te voeren. Het is daarom noodzakelijk dat we uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL en My Parcel delen. PostNL en My Parcel gebruiken deze informatie alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL en My Parcel onderaannemers inschakelt, zal PostNL en My Parcel ook uw gegevens aan deze partijen beschikbaar stellen.

Facturering en boekhouding

JB administratie

We maken gebruik van de diensten van JB administratie om onze administratie en boekhouding bij te houden.We delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor de administratie van verkoopfacturen. Uw persoonlijke gegevens worden verzonden en beschermd opgeslagen. JB administratie is gebonden aan geheimhouding en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. JB administratie gebruikt uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Externe Verkoopkanalen

Bol.com

Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het Bol.com platform. Als u een bestelling plaatst via dit platform, zal Bol.com uw bestelling en persoonlijke gegevens met ons delen. Wij gebruiken deze informatie om uw bestelling te verwerken. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Doel van gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens alleen ten behoeve van onze diensten.Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct gerelateerd is aan de opdracht die u geeft. We gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u informatie met ons deelt en we deze informatie - anders dan op uw verzoek - gebruiken om u op een later tijdstip te contacteren, vragen we u om expliciete toestemming. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allemaal gebonden aan geheimhouding op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met het doel onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonlijke gegevens.

Samenwerking in belasting- en strafrechtelijke onderzoeken
In sommige gevallen kan Mood Company BV wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen in verband met overheidsbelasting of strafrechtelijke onderzoeken. In dat geval zijn we gedwongen om uw gegevens te delen, maar we zullen hiertegen bezwaar maken binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.

Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u een klant van ons bent. Dit betekent dat we uw klantenprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken. Als u dit aan ons aangeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek om te vergeten. Op basis van toepasselijke administratieve verplichtingen moeten we facturen met uw (persoons)gegevens bewaren, dus we zullen deze gegevens bewaren zolang de toepasselijke termijn loopt. Echter, medewerkers hebben geen toegang meer tot uw klantenprofiel en documenten die we hebben geproduceerd in reactie op uw bestelling.

Uw rechten
Onder de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe u deze rechten kunt inroepen. In principe, om misbruik te voorkomen, sturen we alleen kopieën en afschriften van uw gegevens naar uw al bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen we u zich te identificeren. We houden een register bij van voltooide verzoeken; in het geval van een vergeten verzoek beheren we geanonimiseerde gegevens. U ontvangt alle verklaringen en kopieën van gegevens in het machineleesbare gegevensformaat dat we binnen onze systemen gebruiken. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat we uw persoonsgegevens op de verkeerde manier gebruiken.

Recht op inzage
U heeft altijd het recht om de gegevens in te zien die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of daarop te herleiden zijn. U kunt een verzoek hiertoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens in bezit hebben, met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen, naar het bij ons bekende e-mailadres.

Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of daarop te herleiden zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek hiertoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.Als uw verzoek wordt ingewilligd, zullen we u een bevestiging sturen dat de gegevens zijn gewijzigd op het bij ons bekende e-mailadres.

Recht op beperking van verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of die daarop te herleiden zijn, te beperken. U kunt een verzoek in deze zin indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, zullen we u een bevestiging sturen naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens niet langer zullen worden verwerkt totdat u de beperking opheft.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of die daarop te herleiden zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek in deze zin indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen we u kopieën of afschriften van alle gegevens over u die we hebben verwerkt of die zijn verwerkt door andere verwerkers of derden naar het bij ons bekende e-mailadres. In dat geval kunnen we hoogstwaarschijnlijk de service niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet meer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en andere rechten
In sommige gevallen heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens Mood Company BV. Als u bezwaar maakt, zullen we onmiddellijk de gegevensverwerking stopzetten in afwachting van de behandeling van uw bezwaar. Als uw bezwaar gegrond is, zullen we kopieën en/of afschriften van gegevens die we verwerken of hebben verwerkt beschikbaar stellen en vervolgens de verwerking permanent stopzetten. U heeft ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering.Wij verwerken uw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Als u denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies
Google Analytics
Cookies van het Amerikaanse bedrijf Google worden via onze website geplaatst als onderdeel van de “Analytics” service. We gebruiken deze service om bij te houden en rapporten te ontvangen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker kan verplicht zijn om toegang tot deze gegevens te verlenen op basis van toepasselijke wetten en regelgeving. We verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in combinatie met andere datasets interpreteren en zo uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie onder andere om gerichte advertenties (Adwords) en andere Google-diensten en -producten aan te bieden.

Derde Partij Cookies
In het geval dat derde partij softwareoplossingen cookies gebruiken, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

Uw rechten
Op basis van de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit wat deze rechten zijn en hoe u deze rechten kunt inroepen. In principe, om misbruik te voorkomen, sturen we alleen kopieën van uw gegevens naar uw e-mailadres dat al bij ons bekend is. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen we u zich te identificeren. We houden een administratie bij van verwerkte verzoeken; in het geval van een verzoek om vergeten te worden, beheren we geanonimiseerde gegevens. U ontvangt alle kopieën van gegevens in het machineleesbare gegevensformaat dat we binnen onze systemen gebruiken.U heeft het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonlijke gegevens onjuist gebruiken.

Recht op inzage
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op u persoonlijk of naar u te herleiden zijn, in te zien. U kunt een verzoek daartoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens naar het bij ons bekende e-mailadres, met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben, met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of naar u te herleiden zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek daartoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast naar het bij ons bekende e-mailadres.

Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of naar u te herleiden zijn, te beperken. U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens niet langer zullen worden verwerkt totdat u de beperking opheft.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of naar u te herleiden zijn, door een andere partij te laten verwerken. U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die door andere verwerkers of derden namens ons zijn verwerkt naar het bij ons bekende e-mailadres. Waarschijnlijk kunnen we in dat geval de diensten niet langer blijven aanbieden, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet meer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en andere rechten
In toepasselijke gevallen heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens Mood Company BV. Als u bezwaar maakt, zullen wij onmiddellijk stoppen met de verwerking van de gegevens in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Als uw bezwaar gegrond is, zullen wij u transcripties en/of kopieën van gegevens die wij (hebben) verwerkt verstrekken en vervolgens permanent stoppen met de verwerking. U heeft ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering.Wij verwerken uw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Als u denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

 

Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. U vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop wij al verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, zullen wij u per e-mail informeren.

Contactgegevens Mood Company BV
Brinkenhalte 20

7812 HX Emmen

Nederland

T (059) 121-2177

T +31 6 3058 6706

E edwin@moodcompany.nl

Contactpersoon voor privacyzaken
Edwin Melinga